IP地址沖突一般是由于手動設置IP的原因，綜合來說有如下兩種可能性：

1. A電腦和B電腦都手工設置了同樣的IP地址。
   

2. A電腦自動獲取，B電腦手動設置了和A電腦一樣的IP地址。

出現IP地址沖突時，通過arp -a命令，可以看到沖突對方的MAC地址。如下圖：

在三層交換機環境下，由于三層交換機屏蔽了終端的實際mac地址，上層的上網行為管理在不開啟“MAC地址收集器”的情況下，是檢測不到終端的實際mac地址的。這樣也就不能實現mac地址黑白名單的功能。網絡結構如下圖：

在WFilter NGF(WSG上網行為管理網關）的”Web認證“配置中，可以基于IP范圍來配置要進行Web認證的客戶端。實際使用中，有些局域網電腦和手機無線終端都混雜在同一個網段，這種情況下，如果要只對電腦做認證，或者只對手機做認證，就不能通過IP范圍來實現了。需要修改默認的認證頁面，基于瀏覽器的useragent來獲取客戶端操作系統類型，并且判斷是否放行（無需認證直接放行）。

如下圖，點擊”編輯Web認證頁面”，然后點擊源代碼圖標。

在上網行為管理如何實現釘釘掃描二維碼進行Web認證登錄這篇文章中，我們介紹了如何用手機釘釘掃碼登錄電腦。電腦在上外網之前，需要用手機釘釘掃描二維碼才可以使用網絡，并且記錄該用戶賬號的上網內容。而在實際使用中，有些用戶還想對手機上外網進行用戶認證，從而可以識別到手機的員工姓名并記錄上網日志。

本文中，我將介紹如何用手機釘釘掃碼對自身手機進行Web認證。

在認證前，該手機是無法上外網的。大部分手機會自動彈出Web認證頁面（也可以手動在瀏覽器里面打開），如下圖：

WSG上網行為管理網關（WFilter NGF）的Web認證功能非常強大，可以支持多種用戶名認證（本地用戶、郵箱認證、域認證、Radius認證等），還可以支持短信認證、微信認證、釘釘認證等第三方認證。不過在有些情況下，用戶還希望WSG可以對接第三方的Web認證界面，即通過其他的Web認證系統進行認證，而由WSG來實現上網管控和上網記錄。本例中，我將介紹如何用WSG來對接第三方Web認證平臺。

首先，開啟WSG的Web認證功能。

“Web認證”的需求是對需要管控的員工網段開啟認證，一些電腦不開啟認證。如圖：
1. 設置要管控的IP范圍
2. 設置一個合理的超時重新認證時間，1440就是每天都需要重新認證一次。
3. 領導的mac地址加到“例外的MAC地址”

出于信息安全的考慮，很多企業不允許工作電腦外發文件，但是QQ和微信又是常見的辦公工具。所以“既允許QQ和微信聊天，同時又不允許外發文件”，一直是企業管理的一個難題。其實上網行為管理技術經過十幾年的發展，已經可以精確的識別出文件傳輸和普通聊天的協議特征。專業的上網行為管理產品，都可以單獨屏蔽QQ和微信傳文件。以WSG上網行為管理網關為例，在“行為管理”的“應用過濾”中，搜索QQ，可以看到20多個QQ相關的應用協議，包括QQ聊天、QQ發文件、QQ接收文件、QQ游戲等各種相關應用。如下圖：

勒索病毒是一種新型電腦病毒。該病毒性質惡劣、危害極大，一旦感染將給用戶帶來無法估量的損失。由于其巨大的破壞性，勒索病毒可以說是“談虎色變”。

WSG上網行為管理（WFilter NGF）既可以做網關部署，也可以做網橋部署。在網橋部署模式下，WSG的IPSec VPN和OpenVPN一樣是可用的，可以實現單臂模式的VPN組網。網絡結構如下圖：

本文將結合WSG介紹如何實現IPSec VPN的單臂部署。

現在大部分虛擬局域網的組建都通過IPSec的方式，其實用openvpn來組網也是很不錯的方案。跟IPSec相比，openvpn的功能更加強大和靈活：

1. 可以修改端口和通訊方式。
   

2. 可以實現用戶名認證和證書認證兩種認證方式。

3. 可以對客戶端分配IP，從而實現更加細致的防火墻權限控制。

本文將簡單介紹openvpn組網的一些簡單步驟，如果您要用openvpn實現遠程辦公撥入，請參考：如何用OpenVPN實現遠程辦公？

WFilter NGF（WSG上網行為管理網關）支持網關和網橋兩種部署模式：

1. 網關模式：WSG作為整個局域網的網關，提供NAT服務。

2. 網橋模式：WSG作為透明網橋串接在局域網中。

在有些情況下，我們需要采用純路由模式（WSG只做路由轉接，不進行NAT轉換）。本例中，我將介紹如何用WSG來搭建路由模式的上網行為管理。

網絡結構如下圖：

具體配置步驟如下：

在WFilter NGF（WSG上網行為管理網關）的“網頁過濾”模塊中，我們可以設置”文件下載”的過濾規則；比如禁止exe可執行文件，或者壓縮文件的下載。如下圖：

IPSec VPN 技術在IP傳輸上通過加密隧道，在用公網傳送內部專網的內容的同時，保證內部數據的安全性，從而實現企業總部與各分支機構組建虛擬局域網的需要。IPSec組網的具體步驟，請參考：一次典型的IPSec VPN組網方案。很多情況下，我們還需要控制對端的訪問權限。在本文中，我將介紹WFilter NGF中的IPSec VPN訪問權限。

1. 防火墻規則的選項

IPSec隧道的配置中，”防火墻規則“有“自動”和“手動”兩個選項：

很多局域網需要向外網提供服務，比如ERP、OA系統，或者需要進行虛擬局域網組網等。而由于公網IP資源越來越緊張，大部分寬帶都不能獲取到公網IP；這些情況下，企業只能選擇運營商的企業專線。和普通的寬帶相比，企業專線有如下特點：

1. 獨享帶寬，速度有保障。
   

2. 可以申請固定公網IP。

不過專線的費用比較昂貴，如下圖：

對于一些安全性要求比較高的局域網來說，有時候只允許客戶機訪問指定的網站，其他網絡行為一律禁止。這時候我們就需要用到“網站白名單”功能（只允許訪問下列網站）。具體的配置如下圖：

1. 在網頁過濾中開啟“只允許訪問下列網站”

“只允許訪問下列網站”功能開啟后，客戶機只能訪問允許的站點。其他網頁一律訪問不了。

選擇應用對象和生效時間

企業微信,是騰訊微信團隊為企業打造的專業辦公管理工具。與微信一致的溝通體驗,豐富免費的OA應用,并與微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企業高效辦公和管理。在“如何實現釘釘掃描二維碼進行Web認證登錄？”一文中，我們介紹了如何用釘釘掃碼認證上網。而一些局域網采用的是企業微信來做辦公管理。本文，我將結合WSG上網行為管理網關（WFilter NGF）中的“Web認證”功能，介紹如何利用企業微信的掃描二維碼功能來實現內網用戶的Web認證登錄。該功能有如下優勢：

1. 直接用企業微信掃碼登錄，無需在WSG系統內創建用戶。
   

2. 可以自動獲取并記錄企業微信的員工姓名。

3. 可以基于企業微信員工姓名配置上網策略和統計。

一些配置的步驟和截圖如下：

釘釘（DingTalk）是阿里巴巴集團專為中國企業打造的免費溝通和協同的多端平臺。釘釘因中國企業而生，幫助中國企業通過系統化的解決方案（微應用），全方位提升中國企業溝通和協同效率。一些局域網為了信息安全和管理需要，需要用戶進行Web認證后才可以使用局域網，并且記錄該用戶賬號的上網內容。

本文，我將結合WSG上網行為管理網關（WFilter NGF）中的“Web認證”功能，介紹如何利用釘釘的掃描二維碼功能來實現內網用戶的Web認證登錄。該功能有如下優勢：

1. 直接用釘釘掃碼登錄，無需在WSG系統內創建用戶。
   

2. 可以自動獲取并記錄釘釘的員工姓名。

3. 可以基于釘釘員工姓名配置上網策略和統計。

一些配置的步驟和截圖如下：

在《同運營商多條外線如何做負載均衡？》一文中，我們介紹了多條外線（同一個運營商）時如何進行負載均衡。在實際使用中，很多用戶的外線是不同運營商的（比如一條電信和一條移動）。對于大部分用戶來說，采用《同運營商多條外線如何做負載均衡？》中的方案，即可產生多線疊加的效果。但是不同運營商多條外線直接進行均衡并不是最優化的方案，主要在于DNS的原因：“假設某終端DNS查詢某域名時，獲取的是運營商A的IP；而在后續訪問的過程中，卻會被均衡到運營商B，這樣就不夠優化了。”解決的方案主要涉及到兩個技術：

1. 運營商分流，根據目的IP來自動選擇運營商線路（即電信IP走電信線路，移動IP走移動線路）。
   

2. DNS重定向，配置DNS重定向規則來設置客戶機的默認DNS（也間接決定了客戶機的線路）。

1. 運營商分流

WFilter NGF（WSG）已經內置了“運營商分流”策略，基于各大運營商的IP段來選擇各自的線路，如下圖，點擊狀態標志啟用這條“運營商分流”策略即可。

局域網出于帶寬的需要，經常會采用多外線接入的方式，一則可以帶寬疊加，提示帶寬；再則還可以互為備份，一旦一條線路中斷，另外一條線路可以繼續使用，保障網絡的正常運行。

本文將介紹如何用WFilter NGF（WSG）來實現同ISP多外線的負載均衡和線路檢測。

1. 配置負載均衡

同運營商沒有線路DNS的問題，可以直接進行負載均衡，在“多線均衡”模塊里面，創建負載均衡的線路方案即可。如圖：

局域網內的私接路由器、私接隨身WiFi等行為，不但會讓其他客戶機繞開上網行為管理的管控，破壞局域網上網秩序；而且會干擾企業WiFi的無線信號。所以在企業局域網中，一般都是嚴禁私接路由器的。

在“WFilter是如何來屏蔽和禁用隨身wifi的？”一文中，我們介紹了如何使用“隨身WiFi和私接路由檢測插件”來檢測和懲罰局域網內的私接行為。該插件使用簡單方便，而且功能強大；一直倍受用戶喜愛。在最新版的WFilter NGF系統中（1.1.2019.03.25版本），我們已經把該插件集成到NGF的主系統中來（共享檢測模塊）。除了“隨身WiFi和私接路由檢測插件”的功能外，該共享檢測模塊還可以支持共享檢測的歷史記錄查詢，并且可以把檢測到的客戶機加入虛擬懲罰組來實現更多的管控策略。一些配置介紹如下圖：

企業局域網為了業務發展需要和辦公上網的需要，很多都申請了“專線+ADSL寬帶”的多線接入模式。這樣的模式有如下優點：

1. 既滿足了固定公網IP（專線）的需要，又滿足了辦公上網的需要（ADSL寬帶）。
   

2. 可以減少昂貴的專線投入。比如采用“10M的專線+100M的ADSL寬帶”這樣的結合模式，可以大大的減少專線的投入。

需要注意的是，不合理的負載均衡配置會浪費寶貴的專線資源，并且達不到良好的帶寬效果。本文中，我將結合WSG網關來介紹這種情況下，如何正確的配置策略路由和負載均衡。

首先，建議采用如下的配置原則：

1. 不要把專線和ADSL做負載均衡。專線和ADSL的原理、運營商都不一樣，負載均衡會把兩者都拖累。

2. 專線資源是寶貴的，應該專款專用，只提供給業務主機和服務器網段。
   

3. 辦公上網全部走ADSL（把專線資源用來做辦公上網是極大的浪費）

以下是一些相關的配置截圖：

1. 添加“電信專線100%”的線路方案

《英魂之刃》 是由網龍公司開發，由騰訊公司獨家代理的全球首款微端類DOTA對戰網游。游戲基于DOTA游戲特色打造，采用網龍公司獨家研發的S3引擎，以濃郁的中國風、穿越古今的英雄亂斗以及快節奏的競技對戰，在短短兩年內一躍成為千萬活躍用戶級別的MOBA人氣新寵。

本文將介紹如何使用WFilter NGF（WSG網關）的“應用過濾”功能來屏蔽局域網玩《英魂之刃》。

1. 首先，確保您的特征庫是最新版本。

點擊“配置”->“系統“->“更新設置”里面的“立即檢查更新”，可以檢查更新并且把您的特征庫（網址庫和協議庫）升級到最新版本。如果不點擊，也會在每天的凌晨自動檢查更新。如下圖：

由于公網IP資源越來越緊張，現在很多運營商給撥號上網的用戶只分配內網IP地址，如下圖所示：

這樣的運營商內網IP是外網不可達的（即使用動態域名也不起作用）。而企業由于業務需要，比如虛擬局域網組網、辦公OA系統、ERP系統等，都需要有公網IP才可以實現。公網IP的解決，目前主要有三種方案：

1. 申請固定IP專線。穩定且速度有保障，缺點是費用高。
   

2. 云方案。把業務主機都搬到云上，直接通過云主機來訪問。費用比較低，缺點是云主機不能本地維護，且搬遷工作量都不小。

3. 云主機+內網穿透方案。通過云主機做跳板來實現內網穿透，既可以復用現有的業務系統，又解決了公網IP的問題。第三種方案的成本是最低的，但是配置比較復雜。本文將對第三種方案做詳細介紹。

有些企業為了信息安全需要，需要對企業的郵件收發進行監管。比如：“只允許使用公司郵箱來發郵件，且記錄公司郵箱的收發內容，從而達到管理目的。”

本文中，我將介紹如何使用WFilter NGF的郵件過濾功能來對郵件的發件人進行白名單限制（只允許白名單中的郵箱發送郵件），有兩個方案：

1. 禁止所有的網頁郵件和客戶端郵件。同時把公司郵件服務器的IP地址加到“例外設置”中。（需要公司有專門的郵件服務器）
   

2. 如果公司沒有專門的郵件服務器，通過購買租用公開的郵件服務。要進行郵件過濾，則需要用到WFilter NGF中的郵件過濾模塊。

本文中，我將詳細介紹下第二種方式的具體步驟。

1. 只允許部分郵件收發協議

郵件收發協議，除了標準的SMTP/IMAP/POP3外，還有一些私有協議：比如Lotusnote, 網易閃電郵等。為了對郵件發件人進行過濾，需要禁止其他的私有郵件協議，只開放標準協議。如下圖：

在“應用過濾”模塊中，把這些郵件協議設置為允許：發送郵件（SMTP）、接收郵件（POP3）、接收郵件（IMAP）、SMTP發送帶附件的郵件、SMTP發送混合格式郵件、以及SSL加密的SMTP/POP3/IMAP。

在如何對來賓用戶進行上網行為管理中，我們介紹了基于VLAN或者DHCP范圍來區分來訪人員和普通辦公人員。在本文中，我將介紹另外一種較典型的方式：“對辦公人員進行IP-MAC綁定；并要求來訪人員Web認證。”

首先需要在IP-MAC綁定中錄入辦公人員的IP和MAC地址（略）。然后再進行下述配置：

1. 設置DHCP范圍

IP-MAC綁定后，辦公電腦DHCP獲取的都是綁定的IP地址。為了區分辦公電腦和來訪人員的IP地址，我們首先需要設置DHCP的范圍和辦公電腦綁定的IP范圍區分開。

蘋果（IOS）、以及一些新的andriod和windows系統，在連接網絡時，會自動檢測網絡是否連通以及是否存在認證頁面（Captive Web Portal），一旦發現網絡需要認證，操作系統會自動彈出認證頁面供用戶進行認證。這個功能最早是在IOS上實現的，所以一些老版本的安卓系統或者windows系統并不會自動彈出認證頁面。

WFilter NGF中的“Web認證”完全按照Web Portal認證的標準來實現，在WFilter NGF中開啟”Web認證“后，也會存在一部分系統不能自動彈出認證頁面的情況。一般有如下原因：

1. 客戶機操作系統比較老舊。安卓4.0和windows 8.0之前的版本都不支持自動彈出。
   

2. 客戶機的瀏覽器問題導致不能自動打開瀏覽器。
   

本文中，我將結合WSG的相關功能來介紹如何解決此問題。一般而言有三種辦法，具體描述如下：